PlayStation Network停權瞭解玩家遭PlayStation™Network (PSN)停權的原因以及對應方式。
我們為何將玩家停權 若您建立PlayStation™Network (PSN)的帳戶，即表示同意遵守PlayStation Network服務條款，其中包含社群行為準則。
若您違反相關條款，我們可能會將您的帳戶暫時或永久停權。若觸犯最嚴重的違規行為，您的 PlayStation 主機可能會遭停權而無法存取 PlayStation Network。
使用條款行為準則PlayStation 仇恨言論抵制政策 我如何得知自己的帳戶或主機是否遭 PSN 停權？ 如果帳戶或 PlayStation 主機遭到停權，您嘗試登入 PSN 時會出現錯誤編號。
我們通常會透過電子郵件向您說明您遭停權的原因，以及停權將持續多久。我們會將此郵件寄送至與您帳戶的相關電子郵件地址 (您的登入 ID)。請務必查看垃圾郵件資料夾裡面是否有該郵件。
您也可以瀏覽我的支援檢查您的帳戶狀態。
我的支援如果您尚未收到通知，請聯絡我們以取得更多資訊。
我的PSN停權將於何時結束？ 暫時停權結束後，您就可以再度存取帳戶。您可以查看PlayStation安全團隊寄送的電子郵件通知，以得知停權將持續多久。
您也可以瀏覽「我的支援」來檢查您的停權詳細資訊。
我的支援 我可以針對PSN停權提出申訴嗎？ 我們都是經過 PlayStation 安全團隊成員徹底地調查後，才會做出 PlayStation Network 停權的決定。因此除非發生下列情形，否則停權皆已定案且無法申訴：
您是因帳戶欠款而遭停權。一旦您付清剩餘款項，我們就會取消停權。如需更多相關資訊，請參閱因帳戶欠款而遭PlayStation Network停權指南。 因帳戶欠款而遭停權 如果帳戶或主機遭到停權會發生什麼事？ 如果帳戶遭停權，您將無法存取 PlayStation Network。這表示您將無法使用某些產品和服務，甚至包括已付費的產品和服務。
如果主機遭停權，您將無法透過任何帳戶連線至PlayStation Network。
如果我的帳戶遭停權，我可以如何管理我的定期服務？ 如果您遭停權，將無法進行以下設定：
新增/移除付款方法 取消定期服務。我們絕不會從遭停權的帳戶收取定期服務費用。如果定期服務的付款到期而您的帳戶遭停權，我們不會試圖收取付款，且您的定期服務(及任何相關福利)將失效。
如要變更您的定期服務設定，而您的帳戶遭停權，請 聯絡我們。
是否能取消二手PlayStation主機的停權？ 不能。如果您買到遭停權的PlayStation主機，請聯絡賣家以取得協助。
需要幫助嗎？ 聯絡我們的支援專員
聯絡 PlayStation 服務中心